Frequently Asked Questions

If you have any questions or concerns during your work, check out the Frequently Asked Questions
  • 기초자료
  • 기본프린터 설정이 자꾸 변경되는 경우 어떻게 하나요?

[질문] 기본프린터 설정값이 변경되는경우 어떻게 하나요? 

[답변] 켜져있는 윈사비스 프로그램 모두 종료 후, C 드라이브에서 Winsabis.BAS 파일 삭제 후,

        제어판의 장치 및 프린터에서 사용할 기본프린터를 설정합니다.

 

[참고사항] 아래와 같은 문제 발생시 아래의 방법으로 처리합니다.

  - 기본 프린터기가 PDFILL 프린터기로 바뀌는 경우

  - 사용하던 프린터기로 설정을 바꾸어도 계속 PDFILL로 프린터기가 변경되는 경우

  - 파일변환이 안되고 인쇄가 되는 경우 (WINDOWS10 의 경우)  

 

▶ 메뉴 경로 : 컴퓨터 > C: 드라이브

  1. 켜져있는 윈사비스 프로그램 모두 종료 → Winsabis.BAS 파일 삭제


▶ 메뉴 경로 : 제어판 or 시작 > 장치 및 프린터


2. 사용할 프린터를 기본프린터로 설정 후 사용하면됩니다.


 


 

  • B/L관리
  • 자료 내용은 보존하고, B/L NO(번호) 만 변경하고싶습니다.
[질문] 자료 내용은 보존하고, B/L NO 만 변경하고싶습니다.
[답변] 하단에 복사 버튼 클릭 후 Replace 로 선택하신 후에 사용하실 B/L NO 를 기입 후, 확인 클릭하시면 변경된 B/L NO 로 저장됩니다.
 
※ 주의사항 : 이미 정산이 완료된 건일 경우, Replace 가 불가능합니다. 정산처리건 삭제하신 후 가능합니다.
 

  • 적하목록정정
  • 적하목록 정정 시, HOUSE 총개수/중량/용적 정정은 어떻게해야하나요?

[질문] 적하목록 정정 시, HOUSE 총개수/중량/용적 정정은 어떻게해야하나요?
[답변] EDI 적하목록 정정신청입력  단일항목 TAP 에서 입력 후 전송합니다.

 

※ 주의사항 :

1. 정정 할 내용을 해당 HOUSE B/L 관리 화면에 미리 입력하여 저장해둡니다.

2. License (수출신고필증) 상 개수,중량은 정정 안 할경우의 방법입니다.

    (면장상의 개수,중량 정정도 필요할 경우, License TAP 에서 정정 내용을 입력해주시기 바랍니다.)

 

▶ 메뉴 경로 : WINEDI > SEA EDI > 세관신고 > 정정신청자료입력/확인

 

[OUTBOUND 의 경우]
  1. OutBound 선택 → Ref.No 입력 → 정정구분: H.B/L 정정 → BL No 입력 → ENTER
  2. B/L(단일항목)정정 TAP → 정정항목(공통): 정정 할 항목 선택 → 정정전 내용란: 정정전 내용(숫자만)입력 → 하단에 정정사유 입력 → 자료저장(F3)
   - 개수 정정 → 정정 항목: HB/L포장개수 - CA 선택
   - 중량 정정 → 정정 항목: HB/L중량 - CB 선택
   - 용적 정정 → 정정 항목: HB/L용적 - CC 선택

 

[INBOUND 의 경우]

  1. InBound 선택 → Ref.No 입력 → 정정구분: H.B/L 정정 → BL No 입력 → ENTER
  2. B/L(단일항목)정정 TAP → 정정항목(공통): 정정 할 항목 선택 → 정정전 내용란: 정정전 내용(숫자만)입력 → 변경사유 Type(IN Bound전용) 선택 → 하단에 정정사유 입력 → 자료저장(F3)
   - 개수 정정 → 정정 항목: 포장개수(HOUSE) - DA 선택
   - 중량 정정 → 정정 항목: 중량(HOUSE) - DB 선택

 

▶ 메뉴 경로 : EDI > SEA EDI > 세관신고 > 정정신청자료생성
  3. InBound 또는 Outbound 선택 → Ref.No 기입 → ENTER → 일련번호 생성 확인 → 자료생성 → 전송

 

 

▶ 메뉴 경로 : EDI > SEA EDI > 세관신고 > 정정신청결과 확인
  4. 자료수신 → 승인유무 : 승인 확인


  5. 정정 된 내역을 ULOGISHUB 또는 PRISM3.0 에서 확인합니다.
  • 기초자료
  • 환율 AUTODOWN 어떻게 하나요?

[질문] 환율 AUTODOWN 어떻게 하나요?

[답변] 기초자료 CRM Auto Down의 환율조회(CRM)에서 환율다운합니다.

 

▶ 메뉴 경로 : 기초자료관리 > 기초자료 > CRM Auto Down > 환율 조회(CRM)

  DATE 선택 → 고시회차 설정 → 환율조회 클릭 → 오른쪽 하단 Application Date 적용일자 설정

  → 환율 Update 클릭 → 자료저장(F3)

 

[참고사항] 환율조회하면 해당일의 KEB하나은행 고시회차를 불러옵니다.


 

  • 기초자료
  • Warehouse(창고코드) 입력은 어떻게 하나요?(해상, 항공 공통)

[질문] Warehouse(창고코드) 입력은 어떻게 하나요? (해상, 항공 공통)

[답변] 기초자료관리, WAREHOUSE 화면에서 입력 후 자료저장(F3) 합니다.

 

▶ 메뉴경로 : 기초자료관리 > 기초자료 > WAREHOUSE관리

▶ 메뉴경로 : 업무화면의 WAREHOUSE 코드입력 우측 돋보기버튼 >WAREHOUSE관리 조회 화면 > 등록 > WAREHOUSE관리 입력화면 

 

1. CODE :  해운 - 숫자 창고코드 입력

               항공 - 영문 2~3자리 창고코드(배정장소 부호) 입력  

2. NAME : 창고 FULL NAME 입력 (내부확인용)

3. 장치장ID : 수신식별자코드 입력 후 자료저장(F3)

                 첨부된 엑셀파일에서 수발신식별자코드 확인하여 입력해 주시기 바랍니다.

 

[참고사항1] 장치장ID 입력방법 = 수신식별자코드 

57BWH04002549 → 57(VAN사업자의 고유번호)+BWH(장치장을 뜻하는 공통코드)+04002549(KTNET에 등록된 장치장번호)

                         *사업자 고유 번호 : 57(KTNET), HJ(한진), SS(삼성), LG(엘지)

 

[참고사항2] WAREHOUSE 권한이 없을경우, 권한 부여후에 입력/저장/삭제 가능합니다.

 

※ 주의사항 : 수신인 식별자 한정부호 정확히 기재. 


 

 ▶  해상
























▶ 항공

 

 

 
















  • 적하목록
  • 페리(Ferry)선적건 LCL EDI 신고는 어떻게 하나요?


[질문] 페리(Ferry)선적건 LCL EDI 신고는 어떻게 하나요?

[답변] HOUSE B/L에서 B/L DETAIL 및 컨테이너 정보, 화물 DETAIL 입력 후 통합 EDI 메뉴에서 EDI 전송 합니다.  

 

* 주의사항 : HOUSE B/L - 화물정보 탭에 선사로부터 전달받은 FCL컨테이너 정보( Container NO., Seal No., size)를 그대로 입력합니다.


Weight, CBM, Pkg Qty는 해당 선적건의 LCL 선적수량을 입력합니다.

 


 

▶메뉴 경로 : EDI - SEA Edi - 세관신고 - 통합 EDI


1.    OUTBOUND 선택 -> MRN 입력 -> 전송목록 탭의 B/L LIST에 전송할 B/L 이 조회되는지 확인 -> 자료생성 



* 전송결과 확인 : 메뉴 경로 : EDI - SEA Edi - 세관신고 - FNC



 

  • 기초자료
  • 원격 종료를 하여도 PC 화면에 원격 제어중이라고 표시됩니다.


[질문] 담당자분이 원격 종료를 하였지만 PC에 원격 제어중이라고 표시됩니다.

[답변] 작업관리자에서 원격프로그램을 강제종료 합니다.

원격프로그램 강제종료 하는 방법.

1. CTRL+SHIFT+ESC 단축키를 눌러 작업관리자를 실행합니다.

2. 작업관리자를 실행 후 단축키 K를 누르면서 KOINO 라는 프로그램을 찾고 하단에 작업 끝내기를 클릭합니다.


[참고사항] 작업관리자에도 KOINO 관련 프로그램이 없을 시에는 재부팅 해주시면 됩니다.

[참고사항] 원격 종료 후 기존의 바탕화면으로 변경되지 않는 경우에는 재부팅 해주시면 기존의 바탕화면으로 설정됩니다.



  • 기초자료
  • PORT CODE, CITY CODE 등록방법 알려주세요.

[질문] 신규 해상 PORT 코드, 항공 CITY 코드 등록방법 알려주세요.

[답변] 기초자료관리 SCCITY(해운) / AFCITY(항공) 화면에서 PORT 명, NATION, GROUP 입력 후 자료저장(F3) 합니다.

 

▶ 메뉴 경로 1 : 기초자료관리 > SCCITY(해운) / AFCITY(항공)

▶ 메뉴 경로 2 : 해운/항공 업무화면 > PORT코드 입력란 옆 돋보기버튼 > PORT 조회 팝업화면 > 등록버튼 > SCCITY(해운) / AFCITY(항공) PORT 등록화면

 

화면지움(F5) → CODE 입력 → ENTER → NAME 입력 → NATION / GROUP 선택 → 자료저장(F3)

 

[참고사항1] 정확한 PORT명은 선사 & 항공사에 문의합니다. PORT코드가 정확하지 않을때 EDI 전송시 오류발생합니다.

  - 해운 : 코드 5자리 (국가코드2 + 도시코드 3)  * 화면지움 버튼 클릭하면 입력란이 활성화 됩니다.

 

  - 항공 : 코드 3자리 (도시코드 3)  * 화면지움 버튼 클릭하면 입력란이 활성화 됩니다.